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Tema: capteur cardio

  1. #1
    Fecha de ingreso
    20 Dec, 14
    Mensajes
    9

    Predeterminado capteur cardio

    Bonjour,
    J'ai fait l'acquisition sur le site compegps d'un anima+ avec capteur cardio.
    Il s'avère que ce capteur ne fonctionne pas:
    j'ai fait le changement de piles.
    l'appariment du capteur avec le gps se fait avec beaucoup de difficultés, ensuite l'affichage n'a rien de cohérent (fréquence 101 alors que le battement se situe à 65), puis l'affichage disparait. Si je touche le capteur quelques fois l'affichage se fait mais les valeurs sont incohérentes.
    Je ne trouve pas de numero de téléphone ou adresse mail pour obtenir un échange du matériel défectueux.
    sur la facture, il y a une adresse http://support.compegps.com, mais lorsque j'indique mon adresse mail, il ne me connait pas alors que j'ai bien reçu la facture sur mon adresse mail.
    pour info facture n°2014-H-02-20239 et n° de commande 1418898437L.
    merci de votre aide , surtout que je ne pratique pas la langue espagnole.

  2. #2
    Fecha de ingreso
    01 Mar, 05
    Ubicación
    En el medio del páramo
    Mensajes
    8,595

    Predeterminado

    Just write a ticket under support page. Here is the link:
    http://support.compegps.com/Tickets/Submit
    You can set the web on French Language and write in this Language with out problems...

    Best regards...
    Todo el día de arriba para abajo...

  3. #3
    Fecha de ingreso
    03 Dec, 14
    Mensajes
    1

    Predeterminado

    Bonjour, Depuis la France : 09 75 18 09 37 (appel local maisredirige vers l’Espagne). Interlocuteur CompeGPS parle français

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