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Tema: Servicio tecnico?

  1. #1
    Fecha de ingreso
    31 Jan, 15
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    21

    Predeterminado Servicio tecnico?

    Hola,estoy un poco mosca con el servicio tecnico de twonav! Vereis,el 23 de marzo se me estropea el anima+,se para y no hay manera de que arranque,mando un ticket y al dia siguiente me contestan que mande un RMA al servicio tecnico,asi lo hago y el 29 de marzo solicitan la recogida,ya llevamos 5 dias sin anima!, me lo recogen dos dias mas tarde y el dia 4 de abril me dicen por mail que les ha llegado.Estamos a 13 de abril y ni una noticia mas!!! no contestan a mis mensajes!! esto es siempre asi??? no entiendo como pueden tardar tanto en solucionar el tema siendo un equipo que uso a diario!!!
    Alguien sabe si hay alguna manera de ponerse en contacto con el servicio tecnico que no sea a traves de los tickets?

  2. #2
    Fecha de ingreso
    19 Jan, 06
    Ubicación
    Soplan vientos del Noroeste
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    9,071

    Predeterminado

    Un saludo
    EA1EDC
    Javier

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