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Tema: espace personnel planté

  1. #1
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    21 Jun, 17
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    2

    Predeterminado espace personnel planté

    Bonjour,
    Après avoir réinitialisé mon mot de passe , je suis allé dans my twonav et j'ai modifié mon adresse mail ainsi que mon mot de passe et depuis mon compte est bloqué. Mon adresse mail est reconnu invalide et pour contacter compegps , elle est nécessaire . Si je crée un nouveau compte , je perdrais mon historique et toutes mes mise à jour . Je ne sais plus comment faire , il n'y a pas de numéro de tél pour appeler la société ni de messagerie ....
    Merci pour vos infos

  2. #2
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    26 Apr, 13
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    Predeterminado

    Bonjour,

    Je n'ai jamais testé cela mais:
    Le support TwoNav est ici: http://www.twonav.com/fr/support/
    +33 (0) 975 180 937 (du lundi au vendredi de 09:00-14:00 et 15:00-18:00; heure de Paris) Il semble que ce soit "payant" car lu ailleurs:(0,09 € + 0,07 €/min) à vérifier.

    Peut-être faut-il patienter une nuit que leurs systèmes recompilent les données...

    Cordialement
    Laurent
    Última edición por Laurent764; 21/06/2017 a las 18:47
    GPS IGN/Médion Evadéo M3320 aucune Maj. depuis le 01/2011 et fonctionne + un M3220.
    GPS Aventura (08/2014) V3.1.1 OS V1.3.67R et "quelques difficultés"... que j'espère disparues
    Tablette 10" Androïd 5.02, TwoNav 3.3.4
    TwoNav pour PC 3.3.4
    Land 7.70 (car fatigué des pubs et rappels de CompeGPS) sous XP.
    Land 8.01 sous W10 (par incident) et je ne m'attarde pas dessus.
    De l'aide ? http://forum.twonav.com/threads/1657...assembl%C3%A9s

  3. #3
    Fecha de ingreso
    21 Jun, 17
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    2

    Predeterminado

    Merci Laurent
    J'ai essayé le support twonav mais à part faire un ticket ( avec un email valide) je n'ai rien trouvé . Je vais essayer le numéro de tél
    Cordialement

  4. #4
    Fecha de ingreso
    26 Apr, 13
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    1,201

    Predeterminado

    Bonjour,

    Eventuellement essayez une combinaison de vos anciens mail\mot de passe.... quelque fois que le changement ne soit pas passé...
    GPS IGN/Médion Evadéo M3320 aucune Maj. depuis le 01/2011 et fonctionne + un M3220.
    GPS Aventura (08/2014) V3.1.1 OS V1.3.67R et "quelques difficultés"... que j'espère disparues
    Tablette 10" Androïd 5.02, TwoNav 3.3.4
    TwoNav pour PC 3.3.4
    Land 7.70 (car fatigué des pubs et rappels de CompeGPS) sous XP.
    Land 8.01 sous W10 (par incident) et je ne m'attarde pas dessus.
    De l'aide ? http://forum.twonav.com/threads/1657...assembl%C3%A9s

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