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Tema: Lnder nicht komplett verfgbar --> Eastern Europe

  1. #1
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    20 Aug, 17
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    Predeterminado Lnder nicht komplett verfgbar --> Eastern Europe

    Hallo Forums-Gemeinde,

    folgendes Problem...
    -download nach erfolgter Bezahlung der TomTom-Karte "Europa Full"
    -installieren auf Smartphone (Samsung S4 mini) der Karte "Eastern Europe" mit Two Nav Downloader
    -soweit sind einige Lnder verfgbar, z.B. Kosovo/Tschechische Rep./Slowakische Rep./Ukraine
    -Kroatien, was ich u.a. ab Freitag bentige, ist nicht verfgbar --> warum? Im Paket "Eastern Europe" sollte es inbegriffen sein

    Hat jemand einen Tipp fr mich?

    Vielen Dank!
    Pierre

  2. #2
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    Predeterminado

    Hallo Pierre,

    selbst habe ich zwar nur die Version 2014Q4, aber in dieser zumindest ist Kroatien in der Easterneurope Datei enthalten.
    Evtl. wurde Kroatien in der Version 2017Q1 als separate Datei ausgelagert.


    Woran erkennst du das das Kroatien nicht enthalten ist bzw. Slowakei, Ukraine etc. enthalten sind?
    ----------------------
    Gruss
    regards
    saludos
    cordialement

    Gert

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  3. #3
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    Predeterminado

    Hallo Gert,

    Kroatien kann ich unter "Adresse" nicht als Land anwhlen bzw. ist es nicht vorhanden, die anderen aber schon.

    Ich steh wirklich auf dem Schlauch, als extra Paket kann ich es leider auch nicht installieren.

    Gru Pierre

  4. #4
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    Predeterminado

    Hallo Pierre,

    bei mir in der Version 14Q4 steht Kroatien in der Lnderliste zwischen Kosovo und Lettland.
    Bei dir fehlt demnach dort der Eintrag und ist auch nicht anderweitig in der Liste zu finden!?
    (Liste=SUCHEN>ADRESSE>Feld links oben ffnet bei Druck Lnderauswahlliste)
    Evtl. gibt es einen Fehler im Index.
    Die Kartendaten selbst sind aber auf der Kartenseite zu sehen!?

    Sofern du es noch nicht hast, erstelle ein Ticket beim Support Official Support
    ----------------------
    Gruss
    regards
    saludos
    cordialement

    Gert

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  5. #5
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    Habe ein Ticket erstellt, Danke!

    Die Kartendaten sind nur bedingt vorhanden, ich kann auch nicht ber einen bestimmten Punkt auf der Karte navigieren (also Auswahl ber Karte).
    Heit, Kroatien sehe ich, kann aber nichts anwhlen ber die Karte.

    Alles in Allem scheint die Karte nicht richtig installiert oder freigeschalten zu sein.
    Mal sehen, was der Support sagt...

    Danke und Gru,
    Pierre

  6. #6
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    Predeterminado

    Hi Pierre,
    Cita Iniciado por HauckLander Ver mensaje
    Die Kartendaten sind nur bedingt vorhanden, ich kann auch nicht ber einen bestimmten Punkt auf der Karte navigieren (also Auswahl ber Karte).
    Heit, Kroatien sehe ich, kann aber nichts anwhlen ber die Karte.
    Merkwrdig.
    Wenn du die Karte (EasternEurope17Q1.vmap) ffnen kannst und in der Kartenansicht siehst, ist sie freigeschaltet.
    Wenn sie es nicht wre mtest du einen entsprechenden Hinweis bekommen und zur Eingabe des Registrieungscodes aufgefordert werden.
    Das entspricht jedenfalls meine Erfahrung mit Karten auf dem ANIMA.

    P.S
    soweit es die Navigation betrifft: Automatisches Navigieren respektive Autorouting ist nicht in allen Profilen vorkonfiguriert.
    Ist z.B. "Wandern" als Profil ausgewhlt findet keine automatische Routenkalkulation statt. Stattdessen wird eine Luftlinie zum Zielpunkt angezeigt.
    Die Adresssuche funktioniert aber unabhngig davon.

    Du kannst ja gegebenenfalls auch noch unter der +34 881 245 005 (Es fallen internationale Telefongebhren an) Hilfe anfordern.
    ltima edicin por papaluna; 23/08/2017 a las 18:50
    ----------------------
    Gruss
    regards
    saludos
    cordialement

    Gert

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  7. #7
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    Predeterminado

    Hi Pierre,

    wie ich soeben gesehen habe ist die OstEuropakarte in der Version 17Q1 nunmehr in 2 Dateien aufgeteilt.
    EasternEuropeS17Q1.vmap
    EasternEuropeN17Q1.vmap

    Hattest du bei deinen Versuchen beide Kartenteile geffnet ?
    ----------------------
    Gruss
    regards
    saludos
    cordialement

    Gert

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