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Tema: reinstalación de Compe

  1. #1
    Fecha de ingreso
    16 Mar, 06
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    Predeterminado reinstalación de Compe

    Buenas. Tenía mi fantástico Compe instalado en windows XP. Por razones varias he formateado el disco y al intentar reinstalar el compe me da un error al activarlo. Cuando intento activarlo manualmente en la web me dicec que se ha excedido el número de copias para este ordenador. Supongo que es porque ya estaba registrado, pero no se como "desregistrarlo" para volver a registrarlo. ¿Alguna idea?

  2. #2
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    01 Mar, 05
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    Predeterminado

    Ante todo calma... :wink:

    Escribe un correo a license arrobita compegps punto com y les explicas esto mismo que has dicho en tu post. Ellos modificarán tu licencia para que puedas reactivar el producto sin mayor inconveniente...

    Saludotessss...
    Todo el día de arriba para abajo...

  3. #3
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    16 Mar, 06
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    Predeterminado

    Gracias CpA. Acabo de darme cuenta que, por precaución, guardo una copia del archivo .ckey de la antigua instalación. SUpongo que si copio este archivo en algun lado lo detectará como ya registrado. O igual hay algun modo de decirle que lo active con la ckey de la instalación anterior. En fin, si se te ocurre algo me lo dices, y si no les escribo.

    un saludo y gracias.

  4. #4
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    16 Mar, 06
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    Predeterminado License

    Hola de nuevo. No sé si en el departamento de License tienen mucho trabajo o qué, pero envié el mail que me comentabas hace un par de días y no he tenido ninguna respuesta. ¿Alguna posible solución?. Como digo tengo el archivo de ckey de cuando realicé la activación del soft en el mismo ordenador, pero no sé que hacer con él.

    Un saludo

  5. #5
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    16 Mar, 06
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    Predeterminado Ni a tiros

    Los de Compe no contestan. Teniendo el archivo ckey de la otra vez supongo que lo que debo hacer es activarlo como si no tuviera conexión a internet y decirle que busque la clave en el archivo, pero me dice "Wrong ckey". El ordenador es el mismo y el Compe también. ¿Que coño pasa?! Por favor, si alguien tiene alguna idea lo agradeceré porque estoy empezando a cabrearme un poco con el programa (que por otra parte siempre había ido bien).

  6. #6
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    01 Mar, 05
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    Predeterminado

    La solución pasa por que te activen una nueva licencia, cosa que sólo pueden solucionarte desde license.

    Dales un poquito de tregua, seguro que antes del fin de semana tienes tu asunto solucionado... :wink:
    Todo el día de arriba para abajo...

  7. #7
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    16 Mar, 06
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    Predeterminado

    OK. Tendremos un poco de paciencia. La verdad es que cuando te toca reformatear y reinstalarlo todo, paciencia es lo que menos te queda.

    Un saludo y gracias

  8. #8
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    02 Sep, 06
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    Predeterminado

    Cita Iniciado por CpA
    La solución pasa por que te activen una nueva licencia, cosa que sólo pueden solucionarte desde license.

    Dales un poquito de tregua, seguro que antes del fin de semana tienes tu asunto solucionado... :wink:
    Hola. No entiendo porqué al comprador de una licencia de un programa, se le ponen tantos obstáculos a la hora de reinstalarlo en el mismo equipo o en otro (por cambio, mejora, etc.)
    Normalmente lo que se quiere,es que el programa funcione desde el principio, y no mandar correos y esperar una nueva activación. Y si lo tienes que hacer en inglés (no es el caso de Compe) ... pues más problemas esperando que entiendan lo que quieres.
    Todo esto no son más que obstáculos (y no me vale lo de la piratería, pues hay muchos programas que no lo hacen). Al comprador se le deben de dar todas las facilidades para que instale y reinstale el programa, sin esperas ni demoras.


    Saludos
    marsejo

  9. #9
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    16 Mar, 06
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    Predeterminado Paciencia?

    OK. Estamos a 4 de mayo. 2 mail enviados a l departamento de license. Respuesta nula del departamento de license. Sigo sin poder instalar el Compe en el ordenador en el que ya lo tenía instalado y registrado a pesar de tener el ckey. Francamente la paciencia se me ha acabado. Todos sabemos que es muy fácil encontrar cracks y keygen por ahí. Esta no debería ser la opción, pero está claro que tampoco lo debería ser tener tantas dificultades para reinstalar un soft legal. Compe se preocupa mucho para evitar la instalación de copias piratas, pero por la vía equivocada. En fin, alguna sugerencia CpA.

  10. #10
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    01 Mar, 05
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    8,595

    Predeterminado

    Pásame por privado los datos a los que tienes registrado tu compe, así como una dirección de correo. Intentaré pedirtela yo a ver que demonios está pasando.

    Nunca ha pasado esto, ¿la dirección de email será la correcta?

    license[@]compegps[.]com
    (quita los corchetes, claro)
    Todo el día de arriba para abajo...

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