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Tema: Problemas con el Two nav

  1. #1
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    25 Feb, 11
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    Predeterminado Problemas con el Two nav

    hola tengo un Two nav y el otro dia se me colgo y desde entonces no me funciona ni la pantalla tactil ni coge ningun satelite , y no se me apaga para ello tengo que quitar la pila , enfin que esta defenestrado como contacto para mandarlo a que me lo miren , gracias.

  2. #2
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    Predeterminado

    ¿Nombre del GPS?
    ¿Versión del software?
    ¿en qué situación se cuelga?

    Si no aportas más información no es posible solucionarlo sin enviarlo al soporte.
    Un saludo
    EA1EDC
    Javier

  3. #3
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    25 Feb, 11
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    Predeterminado

    Perdona Javier es un two nav Aventura , lo actualice a la ultima version que sale en la web la 2.4.2 , se me colgo como me lo habia hecho otras tantas veces ( sin mas , estando en funcionamiento ...) al principio se me colgaba a menudo ( lo reseteaba y listo ) y en el soporte tecnico me aconsejaron actualizarlo , lo hice y se terminaron los problemas. Pero de esta vez se colgo y ni resetando lo consegui apagar pues la pantalla tactil no funciona y con los botones le daba para apagar , me pedia confirmacion , aceptaba ....y se quedaba en ese paso sin responder , tuve que quitarle la bateria.
    Ni me funciona la pantalla tactil ni me coge ningun satelite, hoy con los botones he probado en configuracion a ponerlo por defecto me cuesta un monton pues con el joistick tampoco me funciona en condiciones y para seleccionar algo me cuesta lo indecible , al final lo consegui y tampoco , sigue igual .
    Gracias por adelantado .

  4. #4
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    Predeterminado

    El problema del Joystick es conocido (están en ello).

    Con respecto a lo del mal funcionamiento haz lo siguiente:

    Conecta el Aventura al PC y elimina los archivos: gps.ini, gps.bak, indexmap.dat e indexmap.bak que te aparecen en la memoria principal del Aventura. No te preocupes por ellos porque te generará unos nuevos al arrancar.

    Arráncalo y comprueba que no se cuelga.

    Otra cosa, que versión del firmware tienes?? lo encontrarás en: Configuración -> Sistema -> Acerca de:
    Un saludo
    EA1EDC
    Javier

  5. #5
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    25 Feb, 11
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    Predeterminado

    Negativo Javier , los he eliminado y sigue igual , el firmware no te lo puedo decir porque con el joystick me resulta imposible seleccionar nada , contacte con Jordi Fernandez de suport@compegps.com y me ha enviado un formulario para rellenarlo y que os mande el aparato para que lo mireis fisicamente , lo unico que tengo una duda : Me pide el Nº

  6. #6
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    25 Feb, 11
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    Predeterminado

    Perdona lo mande incompleto . Me pide el Nº de RMA ( distribuidores ) ¿ Donde puedo verlo?

  7. #7
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    19 Jan, 06
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    Predeterminado

    El número de RMA es el número de ticket que has generado cuando lo enviaste a través de la web de soporte. Fíjate cuando generaste el ticket o cuando te contestaron, tiene que llevar un número de identificación.
    Un saludo
    EA1EDC
    Javier

  8. #8
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    25 Feb, 11
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    Predeterminado

    ok Javier , gracias.

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