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Tema: Bug firmware 2.5

  1. #1
    Fecha de ingreso
    08 Jun, 11
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    56

    Predeterminado Bug firmware 2.5

    Bonjour,
    Je viens de tester la mise à jour 2.5, sortie VTT.
    Le GPS n'arrête pas de planter, il y a un message qui apparaît régulièrement (je ne me souviens plus exactement du message). En tout cas, impossible de l'annuler, le seul moyen est d'enlever la batterie.
    Sinon, il s'est bloqué complètement à plusieurs reprises.
    Total, j'ai perdu
    Avez-vous eu ce genre de problème ?

  2. #2
    Fecha de ingreso
    14 Dec, 11
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    6

    Predeterminado

    Idem, lorsque que je debranche le sportiva du mac et que je veux l'allumer, j'ai un message comme quoi sportiva.exe n'est pas une application windows CE, le seul moyen est d'enlever la batterie

  3. #3
    Fecha de ingreso
    08 Jan, 12
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    38

    Predeterminado

    Bonjour,
    j'ai le même problème que vous depuis que j'ai fait la mise à jour (version 2.5).

    le message,, dans mon cas, est :
    Fatal application error
    Application
    TwoNav_sportiva.exe has performed an illégal opération and will be shut down.
    If the problem persist, contact the program vendor.
    Progam
    Tawonav_sportiva.exe
    Exception : 0xc000 000 5
    Address : FFF FFF FE

    Etant nouveau sur le site, savez vous comment je peut contacter le support en ligne, pour leur transmettre le message d'erreur
    Última edición por gilloux; 08/01/2012 a las 22:18

  4. #4
    Fecha de ingreso
    16 Sep, 10
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    334

    Predeterminado

    Sur le bandeau de ce forum (en haut à gauche), il y a un onglet "compeGPS support"

  5. #5
    Fecha de ingreso
    08 Jan, 12
    Mensajes
    38

    Predeterminado

    Cita Iniciado por rifi1958 Ver mensaje
    Sur le bandeau de ce forum (en haut à gauche), il y a un onglet "compeGPS support"
    Merci.
    Ticket posté.

  6. #6
    Fecha de ingreso
    08 Jun, 11
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    56

    Predeterminado

    Cita Iniciado por gilloux Ver mensaje
    Bonjour,
    j'ai le même problème que vous depuis que j'ai fait la mise à jour (version 2.5).

    le message,, dans mos cas, est :
    Fatal application error
    Application
    TwoNav_sportiva.exe has performed an illégal opération and will be shut down.
    If the problem persist, contact the program vendor.
    Progam
    Tawonav_sportiva.exe
    Exception : 0xc000 000 5
    Address : FFF FFF FE

    Etant nouveau sur le site, savez vous comment je peut contacter le support en ligne, pour leur transmettre le message d'erreur

    Bonsoir Gilloux,
    C'est exactement le message que j'ai eu.
    Ce me l'a fait la première fois que j'ai fait la mise à jour et aujourd'hui lors de ma première sortie avec la mise à jour.
    Au bout de 41 km, message d'erreur !
    J'ai aussi posté un ticket tout à l'heure au support, si j'ai des news, je mettrai l'info sur le forum.

  7. #7
    Fecha de ingreso
    08 Jan, 12
    Mensajes
    38

    Predeterminado

    Cita Iniciado por Fred59263 Ver mensaje
    Bonsoir Gilloux,
    C'est exactement le message que j'ai eu.
    Ce me l'a fait la première fois que j'ai fait la mise à jour et aujourd'hui lors de ma première sortie avec la mise à jour.
    Au bout de 41 km, message d'erreur !
    J'ai aussi posté un ticket tout à l'heure au support, si j'ai des news, je mettrai l'info sur le forum.
    Je viens d'en avoir un autre. Je modifiais la couleur et l'épaisseur d'une route quand ce message est apparu :

    Fatal application error
    Application
    TwoNav_sportiva.exe has performed an illégal opération and will be shut down.
    If the problem persist, contact the program vendor.
    Progam
    Twonav_sportiva.exe
    Exception : 0x8000 0002
    Address : 01AF 7444

    Je leurs transmettrai quant j'aurais un retour du premier ticket.

  8. #8
    Fecha de ingreso
    16 Sep, 10
    Mensajes
    334

    Predeterminado

    Bon courage à tous car ces "Fatal application error" sont archi récurrentes et c'est une plaie du sportiva...
    Chez compeGPS, ils sont au courant et après vous avoir demandé de tout mettre à jour (TwoNav, OS et même LAND, qui n'a rien à voir là-dedans...), les tickets resteront quasi muets sans espoir de solution (du vécu)...
    Ce sportiva est en soi un très bon appareil ; il mériterait le développement d'un bon logiciel, bien abouti et surtout très stable... (voir chez garmin !)
    Malheureusement, ce n'est pas le cas...

  9. #9
    Fecha de ingreso
    08 Jun, 11
    Mensajes
    56

    Predeterminado

    Bonjour,

    Je n'avais jamais eu de souci avec les version précédentes.
    Par contre, est-il possible de repasser au Firmware 2.4.3 qui fonctionnait correctement ?

  10. #10
    Fecha de ingreso
    08 Jun, 11
    Mensajes
    56

    Predeterminado

    Bonsoir,

    Voici la réponse retournée par la hot-line de CompeGPS.
    En tout cas, la réponse a été rapide.


    Tout d'abord vous dire que le firmware est le logiciel interne
    du GPS, on peut le réinstaller mais la procédure est plus complexe. On va
    commencer par le logiciel TwoNav qui bloque. Vous pouvez installer le logiciel
    de zéro. Sauvegarder les fichiers avec extension .mkeyb que vous trouverez dans
    le répertoire \TwoNav. Ensuite téléchargez depuis notre site cette dernière
    version 2.5 et ensuite dezipez le contenu dans répertoire \TwoNav qui doit être
    vide. Finalement recopiez les fichiers .mkeyb dans le répertoire TwoNav. Essayer
    de faire cette procédure s'il vous plaît.

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