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Tema: Lizenz von TwoNav Pocket

  1. #1
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    Predeterminado Lizenz von TwoNav Pocket

    Hallo Forum,

    ich hoffe, ich bin hier richtig:
    Bei Amazon habe ich ein Angebot von TwoNav Pocket gekauft. Das Angebot war wie dieses,
    http://www.amazon.de/Two-Nav-002-600...4172173&sr=8-1,
    TwoNav Pocket Western Europe, jedoch mit knapp 50 Euro sehr günstig.
    Hier ist aber explizit beschrieben "Lizenz für EINEN PDA"
    Ist das nun eine Lizenz mit Installationsmöglichkeit für 3 Geräte, wie auf der TwoNav Webside beworben, oder tatsächlich nur eine Lizenz für die Installationsmöglichkeit für 1 Gerät?

    Ich habe derzeit noch ein Windows Mobile 6.5 Pro Smartphone. Über kurz oder lang werde ich mir wohl ein neues Android Gerät zulegen, da ich bereits ein Android Tablet habe.
    Wie kann ich TwoNav dann auf einem neuen Handy weiternutzen? Mit einer "Lizenzerweiterung" oder gleich neu kaufen?
    Gleiches gilt dann wohl für das Tablet?

    Wie verhält sich das mit den Karten Western Europe?
    Funktionieren die nur auf dem einen PDA der Erstinstallation, oder kann ich die Karten dann im Falle einer Lizenzerweiterung weiternutzen?

    Sofern ich hier an der falschen Adresse bin, wäre ein Tipp recht, an wen ich mich wenden kann. Eine E-Mail Adresse im Impressum habe ich leider auf der Homepage nicht gefunden.

    Viele Grüße
    Tom

  2. #2
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    28 Apr, 10
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    Predeterminado

    Hallo Tom,

    Fragen zu dem Angebot kann dir nur der Anbieter beantworten.

    Ansonsten:
    die Teleatlas Western-Europe kostet 59.-
    die Multiplatform-Lizenz mit 3 Aktivierungen 50.-

    Das von dir verlinkte Angebot war 131.-

    Hier die Infos zu den Lizenzen:
    http://support.compegps.com/Knowledg...cy-of-compegps
    http://support.compegps.com/Knowledg...-storesmarkets

    Hier die Infos während Kauf:
    http://support.compegps.com/Knowledg...n-line-support


    Hier gehts zum Support:
    http://support.compegps.com/
    ----------------------
    Gruss
    regards
    saludos
    cordialement

    Gert

    www.Twonav-gps.de - - - www.garda-gps.de for Twonav

  3. #3
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    Predeterminado

    Hallo Gert,

    merci für die Antwort, das Verlinkte Angebot habe ich noch für kanapp 50,- Euro bekommen, kurz darauf war es dann bei 131,-.
    Beim Supportlink habe ich keine Möglichkeit gefunden, eine Nachricht abzusenden, bzw. keine E-Mail Adresse gefunden - darum bin ich ja im Forum gelandet.

    Mittlerweile ist das aber Geschichte, ich habe jetzt - dank Google - eine Adresse und somit Kontakt zu einem Mitarbeiter.

    Das mit den 3 Lizenzen ist ja eigentlich ganz nett, ich kenne auch die verlinkten Dokumente, aber bei einer Ausstattung mit Aktivierung auf PC, Tablet und Smartphone stellt sich dann doch die Frage, was bei einer Hardwareneuanschaffung mit der Lizenz passiert? Alles noch einmal neu kaufen?

    Ich denke, auch darauf werde ich noch Auskunft erhalten...

    Trotzdem HERZLICHEN DANK für Deine Antwort und

    viele Grüße aus Ingolstadt
    Tom

  4. #4
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    28 Apr, 10
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    Predeterminado

    Hi Tom,
    zum Senden eines Support-Tickets ist eine Registrierung erforderlich. Dies ist dort aber auch unter dem Button "Anleitung" eigentlich ersichtlich.
    Die Lizenz bzw. die darin enthaltenen Aktivierungensmöglichkeiten sind Hardwarebezogen und verfallen letztlich sofern die Hardware vollständig gewechselt wird. Bei Teilkomponenten ist das meines Erachtens davon abhängig welches Bauteil gewechselt wird.
    Genau sagen kann dir das dann im Bedarfsfall nur CompeGPS.
    Geh davon aus das wenn du deine 3 Aktivierungen benutzt hast und die 3 Geräte z.B. veräußerst, deine Lizenz damit übergegangen ist( da der Käufer sie ja schließlich weiter nutzt/nutzen kann) und du dir eine neue kaufen musst.
    Beim Defekt sieht es nicht anders aus, da CompeGps z.B nicht überprüfen kann ob dein PC, Tablet oder Smartphone wirklich unbbrauchbar geworden ist.
    ----------------------
    Gruss
    regards
    saludos
    cordialement

    Gert

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  5. #5
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    Predeterminado

    ...dem ist so, das eigentlich großzügige Angebot von 3 Aktivierungen relativiert sich somit für mich zu drastisch.

    Schade, aber ich werfe mein Buch nicht in den Mülleimer, nur weil ich eine neue Brille brauche - werde von meinem Widerspruchsrecht gebrauch machen und die Software (ungeöffnet) zurücksenden.

    Unten angefügt noch die Information vom Support.

    ciao
    Tom

    Hallo Thomas,

    Bei einem Neukauf verhält es sich genauso als ob es ein anderes Gerät wäre, das heisst eine erneute Aktivierung ist notwendig, auch wenn ein älteres Gerät ausgemustert wird. Hintergrund ist, dass technisch nicht nachvollziehbar ist, ob tatsächlich das andere Gerät inklusive installierter Software auch nicht mehr benutzt wird. Dies ist der derzeitige Lizenzpolitik, Änderungen sind vorbehalten.
    MfG,

    Support Staff
    CompeGPS TEAM S.L.

    10:21 (vor 3 Stunden)
    an support

    ...ich weiß noch nicht ob wir vom selben sprechen?
    Beim Kauf eines neuen (leistungsfähigen) Rechners kann ich, sofern
    kompatibel, die alte Software nicht wieder installieren? Ich spreche
    von einem Geräteaustausch, weil der Rechner, Handy oder Tablet
    veraltet oder vielleicht auch kaputt ist.
    Ein Smartphone ist nach 2-3 Jahren technisch überholt oder kann
    kaputtgehen - da brauche ich ja alleine für das Handy eine komplette
    TwoNav Produktpalette.

    Darum bitte noch einmal die Frage:
    Bei TwoNav geht das also nicht, die Lizenz, von einem alten Gerät, das
    man ausmustert oder kaputt gegangen ist, auf ein neues Gerät zu
    übertragen, ich entsorge also die Lizenz mit dem alten Gerät?
    Última edición por ratisboner; 13/04/2012 a las 14:20

  6. #6
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    Predeterminado

    Hallo und einen wunderschönen guten Morgen,

    habe ich das jetzt richtig verstanden und ich kann eine Lizenz auf einem Gerät nicht deinstallieren und auf einem anderen Gerät wieder aktivieren?

    Ich muß sagen, daß ich mich da nämlich etwas dümmlich angestellt habe und habe auf meinen beiden Rechnern Twonav installiert und hatte das so verstanden, daß ich damit auf mein Android zugreifen kann.

    Da ich zwei Androids habe (mein Frau und ich) kann ich jetzt bei meiner Frau Twonav nicht mehr aktivieren.

    Also, kann ich die Lizenz deaktiveren oder nicht?

    Herzliche Grüße aus Speyer

    Stefan

  7. #7
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    Predeterminado

    Hallo Stefan,
    Cita Iniciado por Jodokus667 Ver mensaje
    habe ich das jetzt richtig verstanden und ich kann eine Lizenz auf einem Gerät nicht deinstallieren und auf einem anderen Gerät wieder aktivieren?
    Ja.
    Die verwendete Lizenzverwaltung lässt dies leider nicht zu.


    Vielleicht hilft das ein klein wenig:
    http://www.compegps.de/2013-advent-calendar
    Bis Weihnachten gibts es Twonav bei CompeGPs für den halben Preis.(Tor 2)
    ----------------------
    Gruss
    regards
    saludos
    cordialement

    Gert

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