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Tema: recuperar licencia mapas V11Q1

  1. #1
    Fecha de ingreso
    29 Jan, 12
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    8

    Predeterminado recuperar licencia mapas V11Q1

    Hace un mes se me averió la Xoom de Motorola donde tenía instalado junto con Twonav el mapa Iberia V11Q1, ambos productos con su correspondiente licencia, y me la han cambiado por otra máquina igual nueva porque la anterior estaba en garantía, lo que puedo demostrar documentalmente.
    La pregunta es cómo puedo recuperar la licencia de los mapas Tomtom que compré para 3 dispositivos y que tengo instalados correctamente en otros dos.
    Gracias.

  2. #2
    Fecha de ingreso
    29 Jan, 12
    Mensajes
    8

    Predeterminado

    He enviado un ticket acompañado de la documentación de cambio de la máquina y me han resuelto el problema sobre la marcha. No es normal en los tiempos que corren tanta eficacia.

    saludos.

  3. #3
    Fecha de ingreso
    30 Jun, 10
    Ubicación
    Terrassa (Barcelona)
    Mensajes
    1,965

    Predeterminado

    No siempre llueve a gusto de todos, ¿verdad? Jeje

    A pesar del buen trato general a cliente y mejora contínua de sus productos, siempre encontraremos alguien que no tiene suerte y le sale "rana" su aparato, o no "lo sabe configurar" y entra aquí echando pestes sin más.

    Por lo menos, también hay gente que agradece el buen trato recibido.

    Saludos,

    Carlos.

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