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Tema: dalles achetés non visibles dans mytownav

  1. #1
    Fecha de ingreso
    02 Jun, 12
    Mensajes
    1

    Predeterminado dalles achetés non visibles dans mytownav

    Bonjour,
    j'ai acheter 25 dalles mais quand je désire les télécharger dans MyTowNav seulement 10 sont affichés.
    J'ai beau aller sur ma boite mail et cliquer sur télécharger sur n'importe laquelle des dalles, le lien me renvoi systématiquement sur les mêmes.
    De plus lorsque je clique sur installer tout j'ai un message d'erreur "erreur lors de la vérification de la liste de produit à installer. Pas des réponse. Error Opening URL 12002 timeOUT error tout=10726"

    merci

    cordialement Jérémy reynier

  2. #2
    Fecha de ingreso
    03 Jun, 12
    Mensajes
    4

    Predeterminado

    Même souci pour moi avec un achat de 19 dalles hier.

    Quelques indications complémentaires :
    - la procédure "installer tout" ne fonctionne pas, mais l'installation des cartes unes à une fonctionne
    - quand on ferme l'onglet cartes dans mytwonav, et qu'on le rouvre, c'est un autre groupe de 10 cartes qui apparait, apparamment aléatoirement

    Merci d'avance pour votre aide

    Olivier

  3. #3
    Fecha de ingreso
    03 Jun, 12
    Mensajes
    4

    Predeterminado

    Problème résolu : ticket déposé dimanche, réponse lundi.

    Super efficacité, merci !

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